Panduan — Kios Undangan

Buka toko

Tiga menit, tanpa kartu kredit. Masa coba 14 hari.

Pilih alamat toko
Ketik nama yang Anda mau di halaman daftar — misal kartuasri — dan sistem langsung memberi tahu apakah masih tersedia. Alamat toko Anda menjadi kartuasri.kiosundangan.my.id, lengkap dengan sertifikat keamanan. Alamat ini tidak bisa diganti setelah dibuat, jadi pilih yang mudah diingat pelanggan.
Isi data toko
Nama toko, kota asal pengiriman, nomor WhatsApp, dan akun pemilik. Kota asal dipakai sebagai titik hitung ongkir, jadi isi kota tempat undangan benar-benar dikirim — bukan alamat rumah kalau berbeda.
Toko langsung menyala
Tidak ada proses persetujuan. Begitu selesai mendaftar, storefront Anda sudah bisa dibuka siapa saja dan Anda langsung masuk ke dashboard.

Atur identitas & pengiriman

Dashboard → Domain & ongkir. Sekali diatur, jarang disentuh lagi.

Isian	Gunanya
Logo toko	Tampil di header storefront. Kalau kosong, dipakai inisial nama toko.
Nama & tagline	Muncul di header dan di hasil pencarian.
Nomor WhatsApp	Pembeli mendapat tautan ke nomor ini di pesan otomatis, untuk tanya-jawab lanjutan.
Rekening pembayaran	Sampai tiga rekening. Dicantumkan di pesan WhatsApp ke pembeli dan di halaman status pesanan, jadi pembeli tahu ke mana harus transfer.
Kota asal kirim	Titik hitung ongkir. Ketik nama kota atau kecamatan, lalu pilih dari daftar.
Kurir aktif	Pilih dari JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, Ninja Xpress. Jumlah yang boleh diaktifkan mengikuti paket Anda. Hanya kurir yang dicentang yang muncul ke pembeli.
Gratis ongkir di atas	Isi kalau Anda mau menanggung ongkir untuk belanja besar. Pembeli melihat Gratis, dan selisih yang Anda tanggung tetap tercatat di laporan.

Tambah produk

Dashboard → Produk → Produk baru.

Isian	Keterangan
Nama produk	Yang tampil di katalog.
Kategori	Hardcover, softcover, blangko, akrilik, souvenir, atau video. Dipakai untuk menyaring katalog.
Link video YouTube	Muncul hanya bila kategori Video dipilih, dan wajib diisi. Tempel link dari tombol Bagikan di YouTube (link biasa, `youtu.be`, atau Shorts). Video tampil sebagai pemutar di halaman produk, dan thumbnail-nya jadi sampul katalog bila produk belum diberi foto.
Harga per pcs	Harga satu lembar undangan, dalam rupiah.
Berat per pcs penting	Berat satu lembar lengkap dengan amplopnya, dalam gram. Angka inilah yang menentukan ongkir. Timbang satu lembar utuh, jangan ditaksir.
Minimum order	Jumlah terkecil yang boleh dipesan. Pembeli tidak bisa turun di bawah angka ini.
Spesifikasi singkat	Contoh: `21×21 cm · hot print emas`. Tampil di bawah nama produk.
Ornamen kartu	Motif batik yang dipakai sebagai gambar cadangan kalau produk belum ada fotonya.
Tayangkan di storefront	Lepas centangnya untuk menyembunyikan produk tanpa menghapusnya.

Foto produk

Boleh sampai 6 foto per produk. Foto pertama jadi sampul katalog, dan Anda bisa memindahkannya kapan saja. Di halaman produk, pembeli bisa menggeser dan memperbesar seluruh foto.

Foto bisa diambil dari galeri atau langsung dari kamera lewat tombol Ambil dari kamera. Apa pun sumbernya, foto otomatis dikecilkan di ponsel Anda sampai sekitar 100 KB sebelum dikirim — jadi memotret enam produk dengan kamera ponsel tidak menghabiskan kuota, dan katalog tetap cepat dibuka pembeli.

Cara ongkir dihitung

Inilah bagian yang membedakan Kios Undangan dari toko online biasa. Baca yang ini sampai habis.

Undangan dijual ratusan lembar sekaligus, jadi ongkirnya bukan angka kecil. Alih-alih menebak di muka lalu menombok selisihnya, Kios Undangan menghitungnya dari berat asli pesanan — begitu pembeli mengatur jumlah, tarifnya langsung dihitung ulang.

Contoh nyata

Undangan hardcover, berat per pcs85 g
Pembeli pesan300 pcs
Berat total25.500 g
Dibulatkan ke atas jadi berat tertagih26 kg
Dikirim ke sistem kurir untuk dihitung tarifnya26 kg

Ekspedisi selalu menagih per kilogram dan membulatkan ke atas, minimum 1 kg. Kios Undangan memakai aturan yang sama, sehingga angka yang dilihat pembeli sama persis dengan yang nanti ditagih ekspedisi ke Anda.

Apa yang dilihat pembeli

Ketik kota tujuan
Minimal 3 huruf, lalu pilih dari daftar. Bisa sampai tingkat kecamatan dan kelurahan, bukan hanya nama kota.
Semua kurir muncul sekaligus
Tarif tiap kurir aktif toko Anda beserta estimasi harinya, ditampilkan berdampingan supaya pembeli bisa memilih sendiri.
Ubah jumlah, ongkir ikut berubah
Tanpa memuat ulang halaman. Naikkan dari 300 ke 500 pcs, tarifnya langsung dihitung ulang memakai berat yang baru.

Kalau berat per pcs salah, semuanya ikut salah.

Berat terlalu rendah berarti Anda menanggung kekurangan ongkirnya. Terlalu tinggi berarti pembeli dibebani lebih dan bisa batal memesan. Timbang satu lembar lengkap dengan amplop, kartu ucapan, dan segala isinya — lalu pakai angka itu apa adanya.

Terima pembayaran

Untuk sementara pembayaran dikonfirmasi manual lewat WhatsApp. Isi rekening Anda sekali, sisanya berjalan sendiri.

Isi rekening di pengaturan toko
Dashboard → Domain & ongkir → bagian Rekening pembayaran. Boleh sampai tiga rekening; yang kosong diabaikan. Pastikan nomor WhatsApp toko juga sudah terisi, karena ke situlah bukti transfer dikirim.
Pembeli menerimanya otomatis
Begitu pesanan dibuat, pesan WhatsApp ke pembeli memuat total yang harus ditransfer, daftar rekening Anda, dan tombol untuk mengirim bukti pembayaran ke nomor toko. Rekening yang sama juga tampil di halaman status pesanan, jadi tidak hilang tertimbun chat lain.
Cek transfer, lalu majukan status
Setelah dana masuk, buka pesanannya dan majukan ke Diproses. Tanggal bayar tercatat otomatis.

Belum mengisi rekening?

Pesan ke pembeli tetap terkirim, tapi berbunyi bahwa nomor rekening akan disusulkan lewat WhatsApp — artinya Anda harus mengetiknya manual setiap ada pesanan masuk. Mengisinya sekali jauh lebih hemat.

Proses pesanan

Pesanan bergerak maju satu langkah, tidak bisa melompat. Dashboard → Pesanan.

1
Menunggu bayar Pesanan baru masuk. Pembeli sudah menerima ringkasan lewat WhatsApp beserta total yang harus ditransfer.
2
Diproses Majukan setelah Anda memastikan pembayaran masuk. Tanggal bayar tercatat otomatis.
3
Sedang dicetak Pesanan sudah di meja produksi. Pembeli bisa melihat status ini sendiri tanpa perlu bertanya.
4
Dikirim Terisi otomatis begitu Anda memasukkan nomor resi.
5
Selesai Pesanan diterima pembeli.

Setiap pesanan punya kode unik seperti SK-2609-9DD3. Kode itulah yang dipakai pembeli untuk membuka halaman statusnya sendiri, jadi cantumkan di percakapan kalau pembeli bertanya.

Input resi

Buka pesanan yang sedang dicetak, masukkan nomor resi dari ekspedisi, lalu simpan. Satu aksi itu melakukan tiga hal sekaligus:

Status pesanan maju ke Dikirim — Anda tidak perlu memajukannya terpisah.
Pembeli otomatis dikabari lewat WhatsApp beserta nomor resinya.
Resi tampil di halaman status pesanan, jadi pembeli bisa melacak sendiri.

Rekap seluruh kiriman yang sedang berjalan ada di menu Pengiriman.

WhatsApp ke pembeli

Pembeli tidak perlu membuat akun, jadi WhatsApp adalah jalur utamanya. Dua pesan dikirim otomatis, tanpa perlu Anda lakukan apa pun:

Kapan	Isi pesan
Begitu pesanan dibuat	Kode pesanan, rincian item, subtotal, ongkir, total, rekening pembayaran beserta ajakan mengirim bukti transfer, alamat kirim, tautan ke halaman status, dan tautan ke WhatsApp toko Anda.
Begitu resi diinput	Kurir, layanan, nomor resi, dan tautan pelacakan.

Nomor pembeli dirapikan otomatis — 0812…, +62812…, atau 62812… sama-sama diterima.

Pakai domain sendiri

Tersedia di paket Hardcover dan Akrilik.

Kalau Anda sudah punya domain seperti undanganasri.co.id, storefront bisa dibuka lewat alamat itu. Caranya:

Arahkan domain ke kami
Di pengaturan DNS domain Anda, buat data CNAME yang mengarah ke alamat subdomain toko Anda.
Daftarkan di dashboard
Dashboard → Domain & ongkir → isi kolom domain sendiri.
Tunggu DNS menyebar
Biasanya beberapa menit sampai beberapa jam. Setelah itu storefront bisa dibuka di kedua alamat.

Dashboard tetap di alamat subdomain.

Yang pindah hanya storefront yang dilihat pembeli. Anda tetap masuk ke dashboard lewat tokoanda.kiosundangan.my.id/dashboard.

Paket langganan

Dibayar bulanan, bukan potongan dari tiap transaksi — omzet Anda naik tanpa biaya platform ikut naik. Bandingkan isi tiap paket di halaman harga.

Untuk pindah paket: Dashboard → Langganan → pilih paket. Di halaman itu juga ada riwayat langganan dan pemakaian kuota Anda saat ini — berapa produk yang sudah dipakai dari jatah, berapa kurir yang aktif.

Pembayaran langganan masih manual.

Rekening tujuan dan tombol konfirmasi ada di halaman Langganan pada dashboard Anda. Transfer, lalu kirim bukti pembayarannya lewat tombol itu — paket kami aktifkan setelah pembayaran diterima. Pembayaran otomatis sedang disiapkan.

Pertanyaan umum

Apakah pembeli harus punya akun?

Tidak. Pembeli cukup mengisi nama, nomor WhatsApp, dan alamat saat checkout. Makin sedikit penghalang, makin banyak yang selesai memesan.

Kalau saya salah mengisi berat per pcs, bagaimana?

Ubah saja di halaman produk. Ongkir pesanan baru langsung memakai berat yang benar. Pesanan lama tidak berubah karena menyimpan salinan datanya sendiri — laporan Anda tetap konsisten.

Bisa menaikkan harga produk tanpa merusak laporan lama?

Bisa. Setiap pesanan menyimpan nama produk, harga satuan, dan berat saat pesanan dibuat. Menaikkan harga hari ini tidak menulis ulang omzet bulan lalu.

Apa yang terjadi kalau saya menghapus produk?

Produk hilang dari katalog, tapi pesanan lama yang memuatnya tetap utuh lengkap dengan nama dan harganya.

Kenapa kota tujuan harus diketik, bukan dipilih dari dropdown?

Karena daftar tujuan kurir mencakup sampai tingkat kelurahan — puluhan ribu titik. Mengetik jauh lebih cepat daripada menggulir, dan hasilnya lebih tepat sampai ke kecamatan tujuan.

Kalau masa coba habis dan saya belum berlangganan?

Toko turun ke status tagihan tertunda. Data produk, pesanan, dan pelanggan tetap utuh dan kembali seperti semula begitu langganan diaktifkan.

Bisa jualan selain undangan?

Bisa, selama barangnya dijual per satuan dengan berat yang jelas — misalnya souvenir, kartu ucapan, atau blangko. Seluruh perhitungan ongkir bekerja dengan cara yang sama.

Dari daftar sampai pesanan pertama